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“慢网”主义(下):节奏与随机,知识与信

作者:36kr 时间:2013-04-03 0

节奏与随机

假设我告诉你有一部新的很棒的电视连续剧,每周三晚上 9 点到 10 点播出。如果你决定去看它,那么你会腾出这段时间来,每周定时收看。每周定时收看会变成一种潜意识行为,而你的注意力会更多集中在节目本身。但是假设我告诉你,这个节目有可能一小时,也有可能半小时或两小时,可能是周三播出,也有可能周二或者周四。这样的话,这就不光是看节目的问题,而变成了这个节目下一次播出会在什么时候?如果你很想看,你会习惯性的时不时打开电视,看看它是否正在播出。

在快网的世界中,我们每天都会面临这种情况。新行为主义创始人 B.F. Skinner 的强化原理认为随机性的积极强化是最具有成瘾性的。我们邮箱中新邮件或者聊天应用中新消息的随机性和频率很容易刺激我们大脑中对强化物的反应。当然有时候我们会在查看邮件、手机时获得意外的惊喜,但是它的问题是这种随机的强化条件作用会培养依赖性,而依赖性会导致脱隐症状。

可靠的节奏会带来可以预测的结果,而节奏本身也是一种节制的体现。iDoneThis这种应用就是有节制的:你每天会在同一个时间收到邮件,每一次互动需要的精力也基本一样。它是不同于查看 Email 邮箱的,因为不同的邮件之间对于我们时间和反应速度的需求有很大区别,也就是说我们有时候几分钟就可以处理完所有邮件,但有时几小时还没有回复完。

这也是为什么有很多 Email 方面的效率改善系统主要也是节制和规范化。比如这些系统会让用户统一化对邮件的处理:删除、存档或者加入任务列表,同时也会规范化查看邮件的频率和时间。

另外一个节奏性服务的例子是 Budge。Budge 利用通知来提醒用户做一些日常生活中琐碎,但是有益的事情,例如用牙线、测量体重、养神等。第一次注册之后,用户与 Budge 的所有互动都是通过通知提示和短信来完成的,所以用户根本不用访问他们的网站或者打开应用。

这也是慢网与快网最大的差异之一:快网围绕的是目的地,而慢网则围绕每一次互动。快网是由一个个主页、邮箱、和仪表盘组成的,而慢网是由一个个适时的提醒和互动组成。快网希望拥有很高的浏览量,因为浏览量就是广告收入,但是慢网更在意的是产品的效果。Budge 最疯狂的一点是,它越有效果,我使用的就越少。如果我已经养成了每天用牙线的习惯,我就不需要 Budge 的提示了。Walter 解释这一点解释的比我要好:

做好产品的功能是为了提高用户的生活质量,而公司的规模化是为了满足自我。做好产品的功能然后规模化,比先规模化再做好产品要容易很多。

这不意味这慢网公司不能增长,这只是说他们会把产品的效果放在首位。有效的产品会让用户更加忠诚,我可能不需要用 Budge 来提醒我用牙线了,但是我还想培养其它的习惯,有一次成功案例之后,我会更加信任它。

知识与信息

适时性。节奏感。节制。我们说这些概念是为了可以讨论我认为慢网与快网之间最大的不同。快网是关于信息的,而慢网是关于知识的。信息会穿你而过,但是知识会溶入你。适时性、节奏和节制都是记忆和获取知识所必须的。

iDoneThis 又一次是很好的一个例子。使用 iDoneThis 几天之后,它发给你的邮件中会有你前几天,或者一星期之前做过的事情,有一点像另外一个应用,叫做 TimeHop。TimeHop 会每天寄给你在一年前的这一天,你做了些什么。

Timehop 和 iDoneThis 这么做是为了帮助我们记忆与反省,给予我们一个有时间跨度的视角。它让我们稳足于时间的流动,但也会轻扶我们上到制高点。iDoneThis 是我用过的任务管理工具中,唯一能够有时候让你意识到你或许没有做你应该做的事情。快网的价值仅来自于刚刚发生的事情和马上要发生的事情,而慢网则可以从很久前的事情中挖掘更多的价值。

慢网

适时,而不实时。富有节奏,而不随机。节制,而不放纵。获取知识,而不是信息。这些是慢网的一些特性,但是慢网不是一个清单,而更近似于一种感觉,一种令互联网产品和服务在我们的生活中更加融洽的感觉。

就像“慢餐”一样,慢网即使消费内容,也是制作内容。我们可以尽我们所能降低快网对我们的影响,但是我希望制作互联网内容的人可以帮助我们。慢网主义可能离变成一种“运动”还很远,可能还在慢慢的酝酿,但是我确实认为有一些产品给用户的感觉是截然不同的,而这种感觉来源于产品设计者的意图。

快网想成为我们的情人,她想时时刻刻在我们的身边,想让我们清醒的每分每秒都和她度过,但这可能并不是我们所需要的。有时候,我们更想要的是那种可以隔一段时间在一起吃一碗面条、喝酒、畅谈人生的老朋友。当互相需要道别的时候,我们会说,下一次,下一次。

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