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内衣推荐及电商平台“氧气”:网上买内衣,像看时尚杂志一样

作者:李嘉文 时间:2015-11-27 0

还在穿着款式保守、设计单一的内衣吗?内衣推荐及电商平台“氧气”和它的众多买手们,有点看不下去了。

你会正确挑选内衣吗?这个问题,或许正是中国女性消费者长期面对的一个痛点。

有人说,一件好的胸衣至少要满足三点:它能提供舒适的保护,调整身体的曲线;它可以让女性的胸部呈现120度的角度,形成立体的美感;而因为现代的胸衣已经是时装的一部分,所以剪裁好的胸衣,不仅会让女性的胸部显得更加立体,还会衬托得整个身体更有线条感。反之,长期穿戴一件不适合自己的胸衣,则会让胸部慢慢变形。

“我觉得内衣目前是女性消费品里面较弱的一块。很多女性并不知道自己合适的尺码,中国市场上的产品款式偏保守,设计多样性也欠缺。”氧气创始人徐黛妮对《第一财经周刊》说。

这是一款专为女性推荐内衣的App,2014年6月上线以来,注册用户已达150多万。

氧气的界面,采用“瀑布流”的网页设计方式,将所推荐的内衣图片—很多是国内少见的品牌和款式,以杂志的风格呈现出来。一款内衣会和高跟鞋、书本、香水以及珠宝等等配件搭配在一起成为一张方图,每项推荐还会冠以约会、假日、工作等不同主题,并附上一段文字。用户选择内衣的过程,就如同在翻阅一本时尚杂志。

设计是氧气极为重视的一个元素。它会让自己的用户做产品的模特,并聘请专业摄影师为她们拍摄。比如曾经因为一组故宫人体艺术照而出名的摄影师王动(Wanimal)就曾和氧气合作,为其拍摄了一组“马背上的女人”。

氧气的一些成员来自中国第一款签到应用“街旁”,徐黛妮曾经是它的产品总监。在街旁之前,她还做过一个旅游分享社区“咕噜鱼”,将线上所有旅行咨询和社交网络结合起来,把旅游景点、景点周边酒店、小吃等信息同样以瀑布流的方式展现出来。

而徐黛妮的母亲就在日本做内衣设计师,从小她就了解了一些内衣的知识以及内衣市场的利润分成。从街旁出来后,徐黛妮创立了氧气,并选择将内衣作为自己新的创业方向。

当时,公司的技术团队还没有建立,但徐黛妮对网页设计细节已有了明确要求。“我和我的UI设计师会很抠细节,比如要用的字体,背景需要模糊处理等等,我们都有要求,工程师必须认可我。”

在一个技术论坛上,徐黛妮找到了一位技术全面、对氧气的要求也认可的技术人员,虽然对方开出了一个很高的工资价码,徐黛妮还是聘用了他。这也为氧气换来了一位几乎24小时都可以工作的技术总监。他还为氧气拉来了更多的工程师。

目前,氧气的技术团队已经发展到了8人,他们全部都在北京,但氧气的运营团队却在上海。这也是氧气结合两个城市的特点所做的安排:做消费品在上海更加适合,这里很容易能找到运营内容的编辑以及设计师。技术方面,北京则更强。

如今,徐黛妮过着一周北京一周上海的创业生活,不过,对于技术上的事,她基本交给公司的技术总监负责。“我唯一的要求就是他找的工程师必须要重视设计。”

氧气推荐内衣的方式是图文。此外,还有一款模拟胸型图,方便用户找出更适合自己的尺寸。“这是一年中能经历春夏秋三季无痕切换的季节,穿多穿少都容易被天气坑,不如将计就计对接换季的random模式……”在一组组糖果色彩的内衣推荐图片旁,氧气通常会配上这样的文字,而这些文字并不是仅靠一位内容编辑就可以完成的。

现在,氧气有30位兼职写手。他们大多是通过氧气的微信公众号应聘来的,徐黛妮对于这些人的要求是:写东西有画面感。

而对于氧气最重要的产品—那些它所推荐的内衣,则是由团队中的买手和编辑共同完成,同时也吸纳了新西兰、纽约等海外兼职买手,他们会定期逛国外内衣网站和店面,然后将照片和样品传回,经过团队试穿后再推荐给用户。

电商一直是徐黛妮为氧气勾画的方向。清新的界面和较为中肯的推荐,为它渐渐赢来了一些粉丝,此后,氧气也开始转型。徐黛妮最初选择的是海淘模式,用户留下自己想要的内衣和相应的尺码,然后氧气的买手会在国外为其购买。

然而,这并不是一种能够发展壮大的持续模式。很多用户想买的内衣等到买手去购买的时候,产品已经下架。今年1月,徐黛妮去欧洲和一些品牌洽谈合作,并开始批量进货。“内衣秀在欧洲就一年两次,非常集中,所以那时去谈就能一网打尽。”

如今,氧气的合作品牌商达100多个,主要的合作商有30家左右,其中最大的两个合作品牌商为超模Heidi Klum的同名内衣系列和情趣内衣品牌Maison Close。这两个品牌的产品价格比较亲民。

作为中国第一家做内衣推荐并连接电商的移动端产品,徐黛妮承认,其模式很容易被别人抄袭。“现在很多模仿者已经出来了。”但她认为,从UI设计到合作品牌,氧气都在形成自己的调性,也有自己的特定消费群体,这是很难复制的。

到目前为止,已有累计两万名用户在氧气购买过内衣。根据氧气提供的数字,这些用户大多来自北京、广州、深圳、武汉、河南、江苏、浙江一带,一向以精致着称的上海人较少。“可能上海人还是太精。”自己就是上海人的徐黛妮如此解释道。

氧气目前还发现了一个问题:75B是中国女性最普遍购买的内衣尺码,在氧气上,这个尺码的产品经常断货,其后台数据显示,75B尺码产品的需求量基本是其他尺码的6倍。这也意味着,氧气转型电商后,还需迅速学会如何打通进货、存储、物流等环节。

接下来,徐黛妮也有一些新计划。由于氧气上推荐的很多内衣品牌,中国消费者很少见过,在浏览和购买的过程中必然会产生很多疑问,氧气即将在移动端产品中加入一些社交功能,以此来增加互动和用户黏性。在品类上,氧气也在计划增加运动内衣,以及一些非内衣类产品。

不久后,氧气甚至会瞄准男性用户推出一项私人订制服务。它分为800元、1000元、1200元3个价格档次。男性可以挑选不同的档次,然后提出需求,氧气可以帮助他们推荐一套相应价格的礼物。“也是感觉男性不会挑礼物,所以才准备推出这样的服务。”

随着中国市场整体的消费升级,如何持续满足日益挑剔的用户,这是氧气需要继续探索的。

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