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要做护理界Uber,老年护理管理服务平台Kindly Care获310万美元融资

作者:高道龙 时间:2016-10-17 0

近日,老年护理管理服务初创企业Kindly Care宣布获得310万美元的融资,本轮投资由MHS Capital领投,Floodgate Capital以及Jackson Square Ventures跟投。目前总融资金额达到625万美元。

Kindly Care由Igor Lebovic以及Erik Fantasia联合创办,成立于2014年,总部位于旧金山,是一家老年人护理管理服务平台,能够提供陪伴、健康护理、餐饮准备、交通出行、家务等服务,搭建了护理人员和急需护理的老年人的桥梁,模式有点类似UBER。

目前,随着老年人护理需求人数和服务质量的增加,该行业已经涌进大量创业者,Kindly Care创办的初衷是希望亲人不会因为负担不了护理服务商一对一的服务而缺少优质的看护服务。Kindly Care平台上拥有5000用户,主要在加州(主要是旧金山和洛杉矶)和德州提供护理服务。

与其他护理平台不同的是,第一,Kindly Care更关注老年人长期的健康,以及健康状况监督,并不是简单地提供急救治疗等服务。第二,在入驻平台的护理人员审核时,Kindly Care会从个人技能、相关护理证书、视频介绍、背景核实等多维度的审核,用户可以对所有护理人员的证书的真实性和服务质量放心,而且根据服务质量,家庭用户可以自行与护理人员协商价格,提供15美元/小时、20美元/小时以及25美元/小时三种级别的护理服务。

那么管理者和用户如何掌握护理的进度呢?Kindly Care在利益关联上起到了很好的分配作用。通过手机APP,护理管理者得到透明的日常护理表,甚至还能看到护理人员居住的地方,这有助于减少疏忽。而对于家庭来说,能够随时通过APP查看护理的每一项进度,同时还能跟踪定期健康报告,深度参与到亲人的健康护理之中。

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可以通过手机APP,随时掌握护理进度

需要着重指出的是,每一个护理人员必须提供一段介绍视频。每一个想入驻平台的人都要回答 “为什么要做护理人员?”“会给同行什么建议”“最难忘的客户是谁?”等问题。轻松、快捷地方式,方便使用者快速判断用户人员的优势。

Kindly Care不但支持雇佣护理人员,同时还支持灵活的时间管理和调度机制,简化了大量的税收以及使工作变得繁重的法规。这就形成标准自动化的工资体系以及运行体系,工作人员不再为社会保障和医疗保险的复杂性所累。

不过Kindly Care由于模式的可复制性非常强,因此很容易面临同质化的风险,而且跨区域扩大业务也面临诸多挑战,加强与其他护理机构的合作,比如报销机构和区域支付机构,这是非常关键的一环。两位创始人对于Kindly Care在国内的迅速扩张爆发力,倒是非常有信心。

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