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说说招人的事,招人还是招工具?

作者:胖胡斐 时间:2014-07-30 0

经过很长时间的研究和纠结,我打算自己做点自己感兴趣的东西。我喜欢车,于是我就从车的角度进入。车领域有很多个维度进入,不少方向我都冲进去研究过,最终找到一个适合自己经验的方向。
几周前写过一篇《汽车OBD市场的问题和出路》的文章,让我一下子掉进“以文会友”的状态,各种投资人、同行让我应接不暇,可是我那只是想表达,OBD我觉得有问题所以我分享出来而已。好的是,因此认识了不少朋友,也让我更确认了我进入的点是不是正确。

做事儿了,就要琢磨招人。招什么人,去哪儿招,怎么招。以前,我把JD(岗位描述)发给HR就好了,现在必须自己来。以前,人家是冲着淘宝冲着蘑菇街来的,而现在我们还什么都不是,怎么找到靠谱还愿意来的人就很成问题。好的是,这让我有更多时间去思考,并且开始尝试。

我加入的一个叫“前橙会”的微信群,里面是各种从阿里离职的员工。几个月来里面最多的话题一直是“招人”,不是求大家转发招聘需求的,就是有朋友求职有意愿私聊,然后所有人刷屏般的提供邮件地址求简历的。我常常想,收到一封被群发的简历,效果究竟如何。

记不得什么时候开始,跟朋友们谈起团队,话题就经常是“90后真难管”之类。大抵是年轻员工面试放鸽子,说不得,一说就走,没有责任心,说不干就不干,能力差还自负之类的负面评价。我回想了一下自己这些年的下属,不乏90之辈,我还真没觉得他们那么糟糕,这不两年前的下属还刚给我寄了一堆生小孩要用的东西么,细心程度让人刮目。

上个月帮人搜简历去了51job,发现现在HR们的招聘需求写得跟我大学毕业时候几乎一个样,比如“xx相关专业毕业”、“负责xxx的策划和执行”、“x年以上xx经历”、“热情主动抗压能力强”、“熟练使用Office办公软件”之类。我就想,如果大家需求都一个德行,那90后们真的会认真看吗?

那么,是时候反省一下这件事儿了吧?

先说招人的人:

  • 招聘需求是抄的吧?写JD好费劲啊,去网上看看别人怎么写直接copy过来就好了,可是别人也是这么干的,而且好像别人也找到人了。于是所有对Java工程师的描述都一样,可是你真的需要一样的工程师吗?你不用考虑团队的性格组合男女搭配,不考虑经验互补吗?当然,你可以把这件事放在面试阶段,但这也降低了面试通过率也浪费了资源不是么?最糟糕是这样的话,应聘者也不会很认真阅读你的JD。
  • 视人为工具还是视人为人?坦率说很多招人的企业,尤其是初创企业都是把员工当成工具对待,需要让你干啥就干啥的“听话”的人,需要跟你说了就能“出活”的人,这其实并没有考虑员工的情绪、发展。当然你会说刚毕业的员工就是白纸,就是要调教就是要执行就是要没有为什么,可是白纸为什么会不听话,为什么会走,为什么会觉得你傻逼?新时代的员工不是我们当年了,给个活儿干就满足,他们要的不一样。

再说应聘的人:

  • 找工作的这群年轻人。1985年出生的人已经29岁了,90年的都过晚婚年龄了,现在大量要换工作的人里面,85后都是少数,90后居多啊。所以我们必须考虑这群人和70后、80后有非常大的不同,他们在发育之前中国经济就大发展了,已经办过亚运会了,一家都只有一个孩子了,他们常常认为所有的不对都是别人的,因为小时候被石头绊了之后老人会去打石头。他们发育的时候香港已经回归了,世界观逐渐被“我喜欢最重要”占据,家庭收入完全可以应付他们不工作很久,家长也愿意这样,所以“找个喜欢的工作”比“找个工作”重要一万倍。
  • 他们网上其实是在“捞工作”。有很多人依然在51job这样的网站找工作,与其说是找工作,不如说是“捞工作”。因为他们的行为是看到“还能接受”的工作就投一个,这叫广撒网,这也就是HR们看到简历打电话过去的时候常常要跟人解释自己是哪家公司的原因。别人连你是谁都不太能想起来的话,怎么指望人家准时参加面试呢,所以常被放鸽子很正常,人家本来就没指望什么。
  • 只有对“想去”的地方他们才会用心。我曾在微博上用过一个“偏好火象星座”的招人做法 ,收到的简历大都是很用心写的非群发版的简历,而且每一封都写了挺长的求职信,其中不乏“虽然我不是火象星座”之类的语言,结果是我很快找到了需要的人。所以,年轻人不是不用心,而是只对自己感兴趣,并且想去的地方用心。企业要做的就是激发他们对自己的兴趣。
  • 年轻人更多看人而不是工作。年轻人比我们更现实,更看重现在做的事情是不是开心能不能学到东西,你的理想跟他关系还真不大。世界上有很多事,做喜欢的事是好,跟喜欢的人一起做好玩的事才是最好。我至今都会收到读者问我招不招人之类的私信,所以我觉得攒人品挺重要。
  • 他们并不是真的注重硬件。不少公司现在的招聘会说提供xx电脑xxx椅子xx假期之类的,这些确实诱人,也挺管用。可是我一直问两个问题:硬件比不上Google和腾讯,就找不到比Google更好的人么?别人出更多钱更好的硬件更好的福利,这些人大概会走吧?后来我碰到几个89、90年的孩子,他们告诉我,只要他们觉得做的事儿有价值能学到东西,吃苦加班都不是问题啊。后来当我发现这群孩子加班起来比我当年还狠,而且完全不在乎付出,我一下就释然了,当然这不是说我们不会提供好的硬件环境,而是说把这个当卖点略弱。

然后说管人的事儿:

我的管理能力比较弱,现在暂时没能力也没兴趣去管理很大的团队,所以我应该会更关注每个人能力的变化和成长。

  • 年轻员工频繁跳槽是为什么?我常听到“这不是我想要的”和“该学的都学到了”的说法,企业也往往无奈地觉得90后太浮躁。可是,真的是太浮躁,还是企业没有满足员工需求?很可能是后者。年轻员工需要更多的自我表现、肯定和成长,但是他们嘴里说出来的是“做喜欢的事儿”,喜欢就用心,用心就有成绩,有成绩就有成长。而不喜欢的事儿,他们的想法就是“为什么要做这个”和“老板傻逼吧”。老板们一下就崩溃了,干吗要他们喜欢,不喜欢就干不了活了?我是说,想办法让他们喜欢很重要。
  • 激发他们喜欢更重要。还真是,这群人的能动性其实比大龄员工强得多,我往往会告诉他们为什么这么做,让他们感受到我看的比他们远一点点,然后跟他们说做这件事对他来说意味着什么,千万不要说得太大太空,他们比我现实得多。
  • 给愿意学习的员工机会。我就特别看不上那种说“我是做网页设计的,不会Illustrator”或者“我又不是做数据分析的,不会数据透视表”之类的人。不是反对分工细化,而是认为没学习意愿的人不会主动承担更多。相反,如果愿意学习一下就搞定更多工作的人,说明他不光是喜欢这个工作,更是愿意提高自己。
  • 攒人品,以德服人。90后从小就比你吃得好受的教育好,又年轻,人家一定比我聪明。我们多的只有经历、远见和人品。有一次跟一个新来的下属说要做一件事,跟他说了方法,不出所料他没那么做,他心里觉得老年人说的方法真蠢,我明知他会出错会慢,我也知道现在说没用,于是我就自己做了一遍,等他做完的时候给他看,我比他做得好做得快,他就服了,以后就听话了,更好的是当他有一次发现比我好的方法的时候,很得意地来跟我显摆,我知道他一直在思考,这就要点赞。这方面我做的也还好。

接下来说一下社交媒体时代招人的问题:

在这个每个人的时间都花在微博微信上的时代,人只有有明确想找工作需求的时候才去51job,反而绝大部分需求是不是用户主动去找,而是被挖掘出来的。
换句话说,招聘信息应该是在社交媒体上被人看到,他们主动@ 给他们朋友中可能感兴趣的人的,让这些人提起兴趣并主动找来的人。
因此,具象地描述要找的人,或者说是形容要找的人,让看到的人觉得“这不是在说xxx么”的时候,成功率就会高。

我来形容一下我现在需要的人(本来就是招人来的):

我需要找产品、UI设计师、iOS开发、Android开发、运营。

  • 这个人必须喜欢车,谈起车两眼放光,不然就别谈了,干没兴趣的领域太苦逼了。
  • 这个人是个玩家。
  • 这个人很靠谱,靠谱不是自己说的,而是别人说靠谱的那种。
  • 这个人应该是年轻人,做移动产品必须是年轻人,大学生也挺好。关键是心理年龄年轻。
  • 这个人是火象星座、风向星座。因为现在团队需要这样的人搭配。
  • 这个人有用心做过的东西,在哪做的,是什么都没所谓,我们想听他眉飞色舞地讲。
  • 这个人非常热爱自己要做的领域,认为自己会成为最好的产品经理,认为自己的设计独树一帜,觉得别人的代码都是狗屎而且自己写得确实不像狗屎,觉得如果做母婴之类的运营不如去死。
  • 这个人情商不高,搞不定大公司复杂的屁事儿,从心里瞧不起只靠写PPT活着的货。
  • 这个人想换工作,可是觉得杭州好像除了那几家就没地方去了,又懒得去帝都魔都。

好吧,工作地点离淘宝不远,待遇比淘宝不差。

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