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Airbnb 收购英国初创公司 Accomable,为残障游客提供无障碍房源

蒋晶津 / 2017-11-20 / 消费 / 0

伴随进一步全球扩张,互联网短租巨头 Airbnb 近日宣布收购伦敦初创公司 Accomable,旨在为更多残疾人士提供租房机会。

创立于2015年,采用与 Airbnb 用户直接向房东租赁房子,网站从中抽成的商业模式相近,只是 Accomable 面向残疾人提供房源,且只向房东收取佣金

双方拒绝透露交易金额及具体条款,仅表示 Accomable 将于不久停止运营,而网站上位于60多个国家的1100多个可供残疾人入住的房源将被添加至 Airbnb。截止至目前,包括公寓、单间、船只及其它住宿地在内,Airbnb 上共有400多万个房源,分布于全球191个国家与地区。

作为收购的一部分,Accomable 联合创始人兼 CEO Srin Madipalli 将从伦敦搬至旧金山,出任 Airbnb 无障碍项目负责人。5位 Accomable 团队成员则将加入 Airbnb 伦敦办公室。他们将共同打造 Airbnb 的无障碍房源清单,为行动不便的旅客提供更完善和准确的信息。这些旅客通常只能根据酒店所给的图片自行判断房源是否适合入住。

Srin Madipalli 出生便患有脊髓性肌肉萎缩症,导致他双腿没有行动能力。他曾是一名企业律师,辞职后开始为期五个月的环球旅行,最后创立了 Accomable。他表示自己在旅途中市场发现,酒店提供的轮椅无障碍信息不够准确。“到地方以后才发现淋浴间太小,或者有台阶。晚上保不准有临时情况,还没办法正确的使用卫生间,这真的太丢人和难为情了。”

Accomable 的所有房源都需通过团队的严格确认,以确保符合要求。“我们的清单上有一系列的无障碍细节和设施选项。我们会花大量的时间确认信息。作为一个轮椅用户,找无障碍房源一直是一大痛点。无论谁想提供无障碍房源,都需提供照片或视频。你说你的卫生间有扶手杆,那就需要拍照货录视频以示证明。”

Srin Madipalli 透露,Accomable 有大量的潜在客户群体,但没有足够的现金和员工扩充房源。网站目前仅能为5%的预订用户提供服务。此前,公司从投资者处筹集了近40万美元。“我们每天都有需求,这就是我们想跟大公司合作的原因。”

Slatin Group 创始人兼 CEO Peter Slatin 指出,Airbnb 收购 Accomable 或许是为了应对外界指责其忽视残障旅客的需求。早在2014年,残障权益倡导组织就曾指责 Airbnb 没有强制其美国房东遵循《美国残疾人法案》(装修房子)。而美国罗格斯大学(Rutgers University)年初的一份报告指出:相较于普通游客,更多的 Airbnb 房东会拒收残障游客。“这是他们(Airbnb)的解决方案。”

因 Airbnb 的房源不曾提供无障碍房源,Srin Madipalli 从未使用过该网站,“但我希望有一天能尝试一下。”未来,Airbnb 会添加新的选项,以便房主列明提供的房源是否包含楼梯或电梯,门口和浴室门口宽度能否容轮椅通过,淋浴间是否设有手把或椅子等设施。

| 消息来源:综合自路透社、美国网站 Skift

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