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Groupon推出折扣式预约服务Groupon Reserve,商家可打个折卖出自己的冷清时段

作者:36kr 时间:2013-07-02 0

团购鼻祖 Groupon 今天宣布推出一项折扣式预约服务Groupon Reserve,已在包括波士顿和芝加哥在内的 10 个美国城市开始运行。其中收录的是较高端的商家,目前主要是餐饮类,后续会扩展到 spa、酒店等其他类别。

商家在Groupon Reserve上为自己餐厅预设好特定时段的折扣优惠,用户就可依据自己选择的预约时间拿到一定的折扣。这个服务也不需要用户在 GroupOn 上预付费,只要按时在餐厅就餐就能如愿享用折扣。

以往的团购形式确实能给商家带去新的客流,但在服务把控上并不太友好。对于一些高端商家而言,用团购方式在短期内吸引来了大批尝鲜顾客,但商家在同时段内的服务资源有限,难以伺候好这么多用户而导致服务质量下降。最后无论是对商家,还是对老顾客,都是利益受损的。

比起普通的团购,这种折扣式预约服务给了商家依服务时段动态定价 (定优惠) 的权利,更是能让商家对客流能有一定预期和准备。

国外还有另一家创业公司也在做类似的事。mytime做的是综合型本地商家服务预约平台,也提供分时段销售方式,商家可依不同高低峰期动态调整价格并接受顾客预订。而国内的客如云也推出了“找位”应用,让你想吃饭时有附近餐馆带着优惠抢你。

fengsan

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