线下零售业要有大改变了。之前在百货 O2O 应用Shopkick里,消费者就能查看线下商家的商品和打折优惠。而现在,Shopkick 还用上了苹果的iBeacon技术,它会在梅西百货部署名为ShopBeacon的小设备。这使得基于消费者店内位置的自动推荐和智能导购成为可能。
ShopBeacon 支持低功耗蓝牙 (BLE),这些小基站会和它信号区域内的设备通信,可唤醒手机上的商家应用,以及实现商场室内定位。消费者在逛街时,就能接收到自己身边商品的折扣 / 消息推送。ShopKick 创始人 Cyriac Roeding 称 ShopBeacon 设备电量可支撑 5 年。
除了 ShopKick 外,还有一家叫Estimote的公司也在做类似的传感器,不过还没听说 Estimote 在商场部署试点。Estimote 也是可以被贴在类似入口、货架等位置。如果顾客安装了这家百货的 app,那 Estimote 就能再精确识别顾客所在店内的具体位置之后,为它们推送更有场景引导的信息,比如当顾客贴近某个货架时能推送具体款型服饰的打折消息。
ShopKick 创始人会说他们没有计划把 ShopBeacon 方案也用于支付环节。但不久前,PayPal 就推出了自己的PayPal Beacon支付方案。收银台处的 Beacon 设备和近处消费者的 PayPal 应用自动做交互,完成支付。消费者甚至可以不用掏出手机。