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用社交网络远离医生,互联网已经改变医疗健康行业

作者:商业价值 时间:2013-02-10 0

以消除信息不对称为己任的互联网,对人类的健康就不能做点什么吗?还好,我们有社交网络。

根据美国网站Allied Health World的一项调查研究,有42%的用户会在社交网络上查找与医生、治疗、医药产品相关的信息,如果他们在社交网络上向医生提问,超过75%的用户希望在一天之内就得到答复。

这反映出的是社交网络加速医疗健康信息流动的第1种形式——促进医患之间的沟通。这种形式我们已经比较熟悉,在国内,有问必答网和好大夫网是其中的代表:患者提问,医生回答。而诞生于移动互联网时代的春雨掌上医生等产品,则试图用更加明确的利益分配关系去加深巩固医患之间的沟通,比如以每15分钟60元的价格,鼓励患者通过平台与医生进行手机通话。如此,类似于多休息就能恢复健康的“轻诊断”在家就能完成了。

社交网络促进医疗健康信息流动的第2种形式是,鼓励用户之间的相互分享。在Allied Health World调研的用户中,大约30%的人会因为健康方面的问题使用社交网络,25%能在互联网上找到与自己“同病相怜”的人,23%会在社交网络上关注朋友的健康状况,20%会加入健康论坛或社区。

患者之间的沟通分享能产生巨大价值。CureTogether是美国一个专为病人搭建的网络社区,成立于2008年。最近,研究人员开始利用网站积累的数据建立治疗预测系统,用户只需输入自己的症状,系统就会根据数据库中具有相同症状病友的有效治疗方案,预测什么样的治疗方案最可能见效,目前这套系统的准确度约为80%。2012年7月,CureTogether被23andMe收购。后者是一家个人基因技术公司。

增进医生之间的交流分享则是社交网络给医疗健康行业带来好处的第三种形式。在上述调查中,24%的医生每天至少登录一次社交网站,用以查找或发布医疗信息,60%的医生认为社交网络提高了他们照护病患的能力。

不过,凡事过犹不及。据美国另一家机构的调研,全球有25%的年轻男性和17%的年轻女性(年龄在18~24岁之间)正在担忧社交网络会使他们发胖。以前,他们是捧着薯片在沙发上看电视,现在,沙发还是那张沙发,只不过电视换成了iPad。

但不管怎样,互联网改变了很多行业,医疗健康行业的变革是我们接下来最期待的。

fengsan

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