Metail：打造你专属的3D试衣间
Metail利用3-D技术，让在线购物者能“试穿”服装，从而减少在线服装电商的退货率。
美国在线零售行业巨头中，服装业是增长速度最快的之一。根据eMarketer的一份报告显示，去年由于商业环境变得更好，加上针对退货实行的免费物流政策，使得全美服饰销售增长了15.4%，总营业额高达2242亿美元。但是如果先不看服饰行业里面这些积极面，我们会发现其实还是存在一些问题的，比如极高的退货率。出现大量退货的原因是，消费者在线购买衣服时，由于不能试穿，就把同一款衣服的所有型号都下单，到货试穿后，再把不合适的退掉。对于服饰零售商来说，这是一笔很大的成本。Metail是一家位于伦敦的高科技公司，他们也许会帮助服饰零售商们摆脱这种进退两难的处境。
消费者可以用Metail软件上传一张自己的照片，然后提交他们的体型信息，比如身高、体重、臀围、胸围以及腰围的数据。依靠Metail提供的技术服务，可以创造出一个模拟消费者的3-D虚拟化身，精确度高达94%～96%。零售商需要做的则是把所有衣服款型数字化归集，而服饰公司要对着衣模特进行不同角度的拍照。然后，Metail软件就可以把这些服装照片套在消费者的3-D虚拟化身上了。举个例子，如果消费者挑选了一条裤子，通过Metail软件，他们就能够看到哪边裤脚高，哪里缝边低，腰带高度是否合适，甚至可以看布料是否合身。此外，消费者还可以在自己的虚拟化身上套一件夹克，看衣服长度和肩宽是否合适;甚至还可以给3-D虚拟化身变换发型，得到从头到脚的感受。
Metail公司创始人Tom Adeyoola是在几年前的一次度假中想到这个创意的，之前他是一家英国游戏产品开发公司的部门总监。当时他和女朋友一起在越南度假，越南的衣服可以针对个人进行量体裁衣，而且价格不贵，这让他女朋友乐此不疲，因为她家里扔了许多不合身的成衣，这些衣服多少令其头疼。Adeyoola当时想到：如果有人可以通过虚拟技术“试穿”服饰，一定会对传统的服饰购买流程有所帮助。Adeyoola得到了他人的帮助，剑桥大学信息工程学院的Roberto Cipolla教授向Adeyoola推荐了一名他以前的学生，帮他实现这个创意。
去年，Metail正式推出，公司的第一个客户是英国零售业巨头乐购(Tesco)。去年十月，一家时尚前沿的服饰商Warehouse把这项技术应用在其公司网站上。今年，Adeyoola希望进军美国市场，但据他自己称，Metail公司只想争取排名前20位的电子服装生产商。Metail的服务是免费的，但是，它会从使用这项服务的每笔下单中得到一定的分成，具体分成比例尚未透露。这种商业模式是否有效，关键就是要看使用Metail服务“试穿”服装的下单量。
那么，这种模式究竟是否有效?Warehouse公司电子商务部主管Fiona Harrison表示，目前下定论还为时尚早，但她相信Metail会帮助公司减少退货量，预计在2013年，退货量将减少3%以上。此外，她还说：“我们从客户那里听到了一些使用Metail服务的反馈，他们说‘我喜欢用这个’，‘这项服务真让人激动’。到目前为止，所有的反馈都是积极正面的。”
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