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儿童职业体验的那点事:日趋完善的行业供应商环境

作者:爱游观察 时间:2013-09-30 0

儿童职业体验馆在进入中国初期,几乎都是照抄照搬国外的模式与硬件,一方面是因为经营者未有本土化意识,想法过于简单;另一方面也是因为当时供应商环境的极大不成熟,无处可寻。随着国内场馆数量的增多,行业从业人员的扩大,行业的供应商环境也发生了翻天覆地的变化,这也是行业日趋完善的标志之一。

儿童职业体验馆的供应商主要分为九大类:全案操盘服务商、场馆设计服务商、信息化系统供应商、场馆装修服务商、虚拟仿真设备和大型仿真道具供应商、服装制作供应商、公关策划服务商、道具和物料供应商和其他供应商。从2012年开始,体验馆采购的外部环境发生了很大的变化,主要表现在进货渠道多、价格差异大、质量难以控制等方面,但较之前相比,透明化程度变大。因此,场馆在选择供应商时,应以降低采购成本为立足点,坚持以经济效益为中心,合理选择供应商,充分发挥创造性采购的作用。

以场馆装修服务商为例,初期,场馆从装修风格上一直在摸索,仿真城市到底是不是百分百的还原真实社会?是否要使用孩子喜欢的卡通元素?卡通元素应该运用多少?如今,场馆的装修风格多种多样,欧美小镇式、卡通城堡式、未来时空式等等,装修也不单单是建立起一个场所,更直接体现了品牌定位与理念。前阵子我去乌鲁木齐出差,特意去参观了这座位于中国最西北的儿童职业体验馆——未蓝城。孩子们在这里体验未来的职业、描绘未蓝的蓝图。所以它是一个未来感十足的场馆,场馆入口,通过时光隧道的设置,带领孩子穿越时空,通过飞船、星球等元素的运用,为孩子营造了一个未来空间。

信息化亦是场馆重要的软件系统之一。场馆所有的“软服务”均需要通过信息化来实现,了解家长消费路径、洞察孩子心理更是与其密不可分。信息化系统也从最基础的购票——验票——入馆——体验四个环节发展到现在的订票系统、会员系统、积分系统、成长认证系统等几大系统完美结合的信息化软件。这为场馆运营、传播、销售提供了真实而可靠的数据,庞大的会员数据库更是场馆不可或缺的珍贵资源。

全案操盘服务商更是进行了独有的创新,其中之一便是合作模式上的改变。传统的合作模式即是乙方向甲方提供相应的服务以获得报酬;创新后的模式是双方变成了战略性合作伙伴,利益捆绑。目前,全案操盘机构多采用这种合作方式,降低全案服务费用,以此换取场馆的部分股权,达成长期战略合作的关系。这种方式显然更利于双方的长远发展,不仅分担了场馆投资人的风险,更能促使全案操盘手深入的了解运营,与经营方共同解决行业难题,为行业提供更大的智力贡献。

场馆设计服务商、服装制作供应商、大型仿真设备和虚拟仿真设备供应商等等场馆筹建中的每个环节都有了很大的进步与完善,这些直接导致了筹建场馆费用的降低。当行业的供应商环境日趋完善之后,重点便是对供应商的优化与管理,建立良好的供应商链环境。相信届时,必将大大推动儿童职业体验行业的向前发展。

fengsan

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