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正视旅游低频需求,轻应用让“一块去旅行”轻松接入高质访客

作者:TMTForum 时间:2013-11-01 0

一块去旅行网 成立于2011年,是国内新锐的在线旅游服务提供商,品牌定位于“轻旅游•自助游”,为游客提供景点、酒店、机票和旅游度假产品的在线优惠预订。其核心产品“景点打折门票”的手机应用,提供了三万个知名旅游的景点攻略,并集合了六千家景点打折门票。

可见定位“轻旅游”的“一块去旅行”一直在努力让自己“提供更轻的服务”,因此,之前除了 web 版,它还同时用 App和微信公号两种形态产品来提供服务。而在轻应用大潮滚滚而来的时候,该服务商又率先与百度合作,使用综合开发框架,迅速开发出了一个功能和体验与Native App媲美的“一块去旅行”轻应用全功能App——无需下载、即搜即用,这正是“轻旅游”的核心。

“旅游算是一个低频的需求,在低频当中选高频事情,做大众化,而不是去挖掘个性化的需求,正是我们的方向,而轻应用却因为用户获取成本和‘安装’成本几乎为零,可以给我们带来大量的‘非强调深度个性服务’的随机访客,这正是我们非常关注轻应用的根本原因”,该公司CTO梁剑坤先生告诉笔者,他们团队认为,“与传统PC端入口高度集中相比,移动互联网目前还是入口碎片化时代,用户可以选择浏览器、超级App,乃至微信公号等众多入口接入,因此各种入口的流量导入非常重要”。

“同时,轻应用也很适合当作一个新窗口来满足景点票务预订及获取旅游信息服务的需求。它可自动定位到你所在的城市,从而为你推荐周边景点打折门票,而且它还提供了个性化菜单,在获取各种旅游信息方面体验感并不差。”梁剑坤补充道,“因为在百度正式发布轻应用战略之前,我们就一直与百度在云和地图等多领域进行着深度合作,所以我们得到的轻应用技术支持非常早,得以赶在发布前就紧锣密鼓的开始了‘轻应用的开发之旅’。说‘紧锣密鼓’只是形容我们上马快,其实开发过程非常轻松”,梁剑坤介绍:“一个多月的时间,就全面完成了从消费者体验定位到功能架构,再到结构模块的编程,乃至最终开通的全过程”。这期间,因为百度给出的接口指引非常清楚,因此在开发中,我们没有遇到任何困难”。

笔者进入“一块去旅行”,发现其入口页面层次感分明,提供的服务功能一目了然,首先是深度旅游信息旅游导览服务,同时,还有非常优惠的订票功能。

笔者总结,旅游就是心动加行动,看到比较好的地方马上可以“出发”。该轻应用APP实现了三大功能,一是帮助合作景区实现了“目的地营销”,访客随时随地都可以把自己所在城市的景区当为“目的地”而马上前往,在目的地营销上作用明显;二是信息服务,有很多实时动态的旅游数据,同时提供了不差于Native App的交互体验感;三是实现了电子商务,给用户带来“即兴旅行,即兴购物”的一站式服务。

梁剑坤还向笔者介绍了两个非常重要的数据。首先,“一块去旅行”全库中总计收录了三万个知名旅游景点的攻略,而仅仅一个月时间,目前在轻应用App中上线的旅游攻略数量就已经超过了一万个,这无疑给手机用户带来了庞大可选的实用信息。

而更重要的数字是,经过统计发现,从百度轻应用App端为“一块去旅行”带来的大量访客,其含金量非常高,(电商中通常把免费访客与下单用户之比称为访客含金量),竟然其下单比率达到了近四分之一,这在整个行业中已属顶级水平了!

尝到轻应用甜头的“一块去旅行”当然要在该领域做大做深。梁剑坤说:“百度是我们最重量级的合作伙伴,每周的高管会上,我们都会对下一步的双方战略合作提出要求。当前,尤其是针对运营效果的提升和优化,我们正在和百度一起交流,如何能在关键字搜索方面找到更多的展现机会,同时探讨应如何进一步改进,以再次提升转化率。”

笔者在沟通中体验到,“一块去旅行”团队真正是由一群充满激情、热爱旅行的年轻人组成的,他们充满梦想、乐于合作、敏于实践——其实在百度轻应用平台上,更多的创业故事和成功奇迹每天都在上演,而“把握轻应用,一块去创业!”也的确已经成为当下开发者圈中的不二热词。

fengsan

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