微信IM霸主地位难撼动
微信经过两年市场的精心培育，终于在今年迎来了井喷式的增长，现在您要不玩微信都不好意思跟人打招呼。从闲来无事时的语音聊天到各大公司纷纷开通的公共帐号，微信渗透到了生活工作的方方面面，就连央视新闻在结束时都要提醒观众“更多资讯请关注央视官方微博、微信”，着实为微信做了把广告。
眼看着腾讯依靠QQ垄断了互联网即时通讯市场后，又一次依靠微信吃掉了几乎整个移动端的即时通讯。互联网巨头们坐不住了，微信的垄断地位极大威胁了传统互联网巨头们在移动互联网大潮中的生存机会。于是，网易最先坐不住了，在8月19日网易联合电信推出了易信，想在IM（即时通讯）市场分得一杯羹。但借着微信5.0的推出，微信端接入了移动支付功能，眼看着腾讯想要借此实现在支付端对支付宝的“弯道超车”，阿里巴巴坐不住了，9月23日推出了“来往”，意欲借此阻挡微信的疯狂扩张之势。三大互联网巨头在IM市场展开了一场鏖战。
10月20日，在“来往”推出近一个月后，马云在阿里内网上做如是表态“在无线上没有建树，我们就不该考虑上市！”马云要求每名阿里巴巴员工，必须在11月底前，与100个外部用户联系，否则视同放弃红包，强调有这“100+”未必可分红，但没有“100+”肯定不能拿红包。“谁不参与，谁就不该呆在这公司里。因为这是我们每个人可以做的事，这不是战略，这是阿里人在无线时代争取生存权利的努力。”这是马云卸任CEO后首次越权管理。
阿里巴巴集团CEO陆兆禧10月18日召集全公司所有管理者亲自动员，要求全集团ALL IN无线，其中特别提到“来往”，称是“必打之仗”，“只要有幸吃掉市场的30%，这个市场的产品体验就会更好，无线互联网也就有希望。”陆兆禧在上述会议中明确，除了打造好友互动平台来往，还将集中战略资源投入手机淘宝、阿里OS，以及一款即将推出的020产品。他表示公司已经确定了“无线优先”的战略，任何产品和应用优先考虑无线应用。
而这边的易信则继续在网易的各大平台上继续推进，易信还在刚刚结束的“中国好声音”积极推广，但是收效却寥寥。两个月前，在易信刚刚推出的时候，传言3天易信用户数量突破500万，不到一个月，易信优质公众帐号超过6000家。网易与中国电信的合资公司翼信总经理张政发布易信时，提出短期目标是六个月内注册用户过亿、活跃用户的规模超过5000万，可谓是雄心勃勃。
“你用易信吗？多久打开一次？”当人们回答这个问题的时候，易信的梦被无情打碎了。仅仅过去两个月，易信的推广不仅鲜有效果，与当时易信刚发布时造的浩大声势相比，被人遗忘的速度太快，大家都在玩微信，易信缺少了玩伴，一如饭店客人稀少，只会是越来越冷清。
易信的失败似乎从一开始就早已注定。首先，易信的产品与微信相比鲜有亮点，其主推的免费短信和语音留言，很多时候用户反应收不到。再者在免费短信和语音留言功能本身就是个鸡肋功能，移动网络的不断普及，又有几个人会不断地发送短信呢。易信明白想要跟微信竞争，人际关系链的复制是最难的，微信最大的优势是能直接将一直以来的QQ好友关系链直接复制过来，从而实现用户的迅速扩张。可易信没有这个优势，于是易信想到了以手机通讯录为纽带建立起一个新的关系和秩序。但是，易信忽视了其中涉及的用户隐私问题，很多用户出于对网络安全的担心，不愿意将手机通讯录同步，这大大限制了易信用户的发展。
丁磊在谈到易信在创新和隐私保护方面存在的问题时，他说他也能想到这些问题，但是在目前竞争别无选择的时候只能粗暴一点，丁磊的选择确属无奈。但是忽视了用户体验，在没想好到底如何真正做出一款好产品时就盲目推出，后果只能是消费者的不买单。相反，对用户体验的追求和坚持，正是微信坚持走了两年后迎来爆发的根本。“微信之父”张小龙在做微信产品时，一直将用户体验放在了第一位。他说在没想清楚商业模式的时候就不要盲目的追求眼前的商业利益，在圈子做大后，商业模式自然就浮出水面了。为了在开始时不要让更多的商业破坏了微信的用户体验，张小龙拒绝了大量的商业诱惑，将产品体验做到极致，事实证明他是对的。
易信已然成了移动IM之争的第一个炮灰，那么“来往”会是第二个吗？现在下结论还为时尚早。但是，“往来”同样也是缺乏自己的产品亮点。马云想发挥自己淘宝客户资源来带活“来往”。但是，淘宝的社交关系是买卖双方之间的瞬间交易，交易一旦完成，就很少再有联络了，缺少腾讯那种植根骨子里的社交基因。阿里没有能撬动QQ盘踞的市场，“来往”想要在微信霸占的移动IM市场分得一杯也很难有大的想象空间。
未来的移动IM霸主仍将是微信，易信和“来往”对微信的冲击，破坏这种垄断对消费者来说是一种好的尝试。但是，要想真正与微信抢夺市场，一定要有自己独特的定位。一味地复制照搬，在没有想好思路时就匆忙推出产品的结果只能成为市场的“炮灰”。唯有完美的产品才是这个市场真正的破坏者，才能真正打破原有霸主的垄断地位。乔布斯的苹果完美诠释了什么样的产品才是真正的“破坏者”，让我们期待移动IM市场真正的“破坏者”的出现。
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