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碎片时间与选择成本：从hao123说起

作者：王冠雄 时间：2014-05-08 0

谁说移动时代“导航站彻底过时了”？

当移动设备越来越发达，手机APP层出不穷，如何有效利用碎片时间，成了一个现实问题，也让我们挖掘到一个潜力无穷的巨大市场。在这种情况下， 老牌导航站hao123顺势而为，用新思路玩导航。

风云变幻，代替人们做萃取的导航产品依然有很高的价值。

【碎片时间的几个场景】

最近，在我身上发生了以下这些变化：

在机场等飞机的时候，常常遇到的一个问题是飞机晚点。这对大多数经常打飞的的职业人士来说，最可惜的是时间浪费。现在很多人会选择刷微博，但微博上信息杂乱无章，如果关注的人没选对，对个人提高来说实际上并不是好的。

再举个例子，参加某些行业会议，主办方的演讲实在无趣，自己又不好意思提前离开，这种时候怎么办？不如利用这些碎片时间看看电子书，或者关注一些有价值的行业新闻。既轻松减压，又充分利用了碎片时间。

还有一些场景，譬如在我去西藏旅行的途中，没有移动网络、没有WiFi，最好的做法就是在酒店把要看的视频下载好途中观看，或者离线下载等等。

最近我在微信里发了一条朋友圈，得到了很多人的点赞。我说，虽然是一个大V、大号，但现在要慢慢淡出微博、微信了。因为微博、微信中高价值信息的获取成本越来越高，业余姿势看多了，还是想多看看专业内容。而且，它俩把我的正常时间也都撕成了碎片。

从职业的角度看，碎片时间的有效利用很大程度上决定了一个成熟的职业人士能走多远。学校成体系的学习，只能给我们一个基本的知识素养。如果不能在走入社会后，特别是在碎片时间里学习充电，那么后续根本不够用。

最好有一款移动应用，能够既满足人们的学习需求，又能满足娱乐需求。而且，它最好能够萃取有价值的东西，又能个性化订阅。

【巨头争抢驻留时长】

这阵子在朋友推荐下，我体验了一下hao123的最新版手机APP，发现可以找到大部分需要的知识类书籍，也可以找到不少娱乐类的内容。比如：张曼玉在音乐节的声瘫等八卦。用来打发碎片时间，挺好用。

其实，互联网公司最后都是在争夺“用户驻留时长”，用户留在你产品或服务上的时间越多，你向他推荐商品的机会就越多，商业价值就越大。从这个角度看，碎片时间，依然有极大的价值。

所以，占领碎片时间是不少互联网巨头正在考虑的事情，包括像hao123这样的超大型导航。从产品形态上说，hao123是一个网址导航站，许多人认为网址导航站没有多大价值。事实上随着互联网的发展，特别是移动互联网的发展，网址导航已经不仅仅是一个导航这么简单。现在，hao123提供的内容比很多门户都全，分类也更加细致，对普通用户的网络阅读更完备。

“谁说门户过时了？说这话的人才过时了！web2.0那点儿东西，1.0几个月就弄出来了。”这段话当年赫赫有名，是网易创始人丁磊2005年说的。彼时，博客概念大火，不少博客网站都声称要灭掉门户。但旋即，被门户们倾全力推出的“博客频道+名人资源”迅速扑灭。

当时博客确实概念新颖、信息表达权平等的意义也很深远。但丁老板看穿了，博客并没有革命性的技术，而是重组了信息产品的形态；对门户来说，只要把原来的一部分资源打碎重组即可。后来，只有微博这种颠覆性的产品形态和移动技术催生，才成了现象级的产品。

换言之，移动流量的情景化是一个公认的趋势，带来的结果就是碎片化，APP也越来越多。但这不能彻底否定传统产品的价值，譬如导航站、手机浏览器。特别对于所谓三四线城市的“屌丝用户”，他们很习惯通过传统入口接入互联网。

【导航节约“选择成本”】

当年，由中国著名草根站长李兴平创办的hao123网址站取得了惊人的成功。它神奇地占到了百度流量的20%-30%，百度上市前索性收购了它。在我心目中，它是PC时代最“中国化”的五个顶级互联网产品之一（其它四个日后详述），国外完全没有。

直到今天，hao123、搜狗导航都是各搜索公司营收的重要支柱。许多提供免费客户端工具的公司，都要把主页默认设置成一个导航站。而且许多用户根本不换，因为他们懒得换。看起来很二？一个根本问题便是，导航站对用户是有价值的！

这，就是选择成本。今天，我们的信息产品不是太少，而是太多。做选择，本身就是一个很高的成本。老子云：少则得，多则惑。诚哉斯言。

举一个例子，我从基本刷微博，慢慢变得刷新闻客户端、导航站与刷微博、微信并存，因为前者是人工编辑好的、精选的，更有专业水准。与良莠不齐的“人”提供的信息互为补充。

再比如自媒体，虽然现在很多，但真正有价值的自媒体数量也就那些。还有一个很有意思的现象，不少优秀自媒体的运营者本来就是专业媒体人，或者索性是媒体做的微信公众号。

放一个马后炮，早在2011年我就想做一个APP导航站，帮助用户做选择，当时手机商店还不像这么火。到了今天，变成“手机商店+刷榜+其它APP分发”的模式。

千人千面，每一个人都有不同的需求。在这个意义上，导航是一个刚性的需求。它萃取了各种信息，是大家需要消费的信息的最大公约数，节约了选择成本。

结束语： 

再让我们回到前文提到的，移动时代“导航站彻底过时了”吗？答案当然是否定的。不仅没过时，反而大有可为。

以hao123为例，它的背后是全球最大的搜索引擎百度，拥有中文领域最强大的数据库，利用好这些大数据，就能降低用户的选择成本，从而占领用户的碎片时间，这足以让其他导航，甚至其他门户望尘莫及。

移动互联网时代，一切皆有可能推倒重来。不要轻视每一个机会。

TAG：碎片hao123

fengsan

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