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重建陌生人信任 个人信用平台:Traity

作者:emmabee 时间:2014-08-05 0

互联网这么大,大部分遇到的都是不认识的人。聊天、购物、卖东西,甚至约个会,网络上陌生人之间也常常发生。近来科技发展,部分应用已经能够让陌生人租借私家车、租借房子、办公室、停车场、硬件设备,甚至生活创意。

通常,为了顺利购买一件物品,我们会浏览亚马逊的商品评价。那么,与陌生人交易时,如果有每个人的资料可以翻阅,是不是会更好呢?Traity 就能帮你揭开陌生人的面纱。通过资料认证及个人信誉记录,Traity 能够让你同网络另一端从未相识的人安心交谈后完成交易。从而保证一次安全又愉快沟通体验。

从 Traity 看来,信誉是我们所有人最重要的资产。但是之前的购物网站信誉累计方法有一个不方便的地方:信誉等级无法共享。例如 eBay 的购物记录获取的买卖等级就只能在 eBay 用户之间浏览,而在AirBnB 上的租借信用也只能停留在 AirBnB 应用内部。事实上,这些都是属于你自己的个人信用证明。如果能将它们用到所有你想用的地方,你就能轻轻松松享受各种生活之便。无需费心在每个独立网站一次次重建个人信用,获取陌生人的信任。

只要是互联网上的行为,累积起来都能增加别人对你的信任。从分享周边资源减轻生活压力,找一份梦想中的工作到升职加薪,个人信用都能对你有所助力。Traity 就是这样一个平台:通过分析验证每一个人的主要网络行为,为个人用户信誉评级。你在网上的互动反馈评价越好,你的评级自然就越高。同样,互动越多也意味着有更多人为你的信誉作证。你可以将个人信用看做「信誉通行证」,因为它可以为你带去更多的机会和更安全的网络环境。

那么,如何在 Traity 向所有人证明你自己的信誉?

  1. 身份验证:自我介绍、奖项、主页链接、真人照片等等。
  2. 社交网络评测:通过 Twitter、Facebook、LinkedIn 的内容分析个人性格、兴趣、经历及交友等。
  3. 他人评论:从 eBay、AirBnB 等可以获取他人评价的网站得到你的信誉等级。

基于以上三点,Traity 创始人 Juan Cartagena 近日在 Quora 回答了这样一个问题:Traity 究竟是好是坏? 他分析了 Traity 背后的这三个出发点:

  1. 身份并不代表真正的信誉,但它是信誉的基础。首先,Traity 必须知道用户是谁,空口白话是做不得数的。所以 Traity 关注社会测量学。例如,你在 LinkedIn 上写你曾经在 McKinsey 工作,但是你的朋友圈中没有一个人来自 McKinsey,这就很奇怪。每一个社交圈都有值得研究的地方,都能够帮助 Traity 验证用户的合法身份。Traity 每天都在做这件事情,用户的身份值得信赖是 Traity 的根本。
  2. 网络行为。行为同样不代表真正的信誉。但它们能让 Traity 更了解用户。Traity 分析用户在 Twitter 的兴趣爱好,不是完全基于用户自己发的推,而是基于社会测量学。假设一个用户每星期发十条推,如果你关注了 1000 个 Twitter 账号,这就是 10000 条推。这都是研究用户个人爱好的数据来源。用户爱好是音乐或是网球都影响不大。Traity 做的是尽可能让用户遇到与自己有同样的爱好陌生人,这样的交谈一定会更顺畅。同样,Traity 不仅仅研究用户的兴趣爱好,他们也关注其他优点和学识背景。不仅仅需要知道你是谁,Traity 更关心你是怎样一个人。
  3. 他人评论。这是 Traity 的一个妙招。他们试图深度整合不同网站最有用的用户评论。例如,当你出租自己的车时,你会写一些优点:车很干净、司机利索、准时、容易打交道。而你对外出租房屋时,你会写:房东好人、守时、房子干净、东西摆放整洁。从上面的描述就能发现,东西干净和用户守时是通用的聚焦点。Traity 的算法就是提取这些通用关注点,为用户交易提供最有用的评价。再比如,一件商品在亚马逊有 60 条好评,1 条差评。那么这唯一的差评用户一定会想看一下,因为这也是人们的一个通用聚焦点。所以 Traity 不仅仅只是整合各家之言,更重要的是综合分析。

Traity 还和几所大学一起合作研究个人信用。许多人称信誉是新的「流通币」,但 Traity 认为信誉是「资源」。这两者之间差别在于作为「流通币」,当你把钱给别人后自己就没有了;而作为「资源」,你将信誉分享给别人,你自己也不会丢失什么,除非你分享的那个人不值得信任,才会影响到自己的信誉。

Traity 的优势在于对个人隐私的绝对尊重及透明。当你向 Traity 提供其他网站评价、兴趣爱好、移动手机验证等个人信息时,Traity 会对用户所有资料严格加密。Traity 只展示经过用户同意那部分客户资料。

如果你使用 Traity 账户注册新网站,那么基于你之前累积的个人信用资料,新网站将在第一时间视你为值得信赖的用户,无需再经历一次信誉从无到有的过程。要知道,每次都填写个人资料、验证个人信息是件多么枯燥的事情。通过 Traity 的信誉等级可以全方位向别人展示自己,获取他人信任也不再是难事。同时,所有信息的使用权仍在用户自己的掌控之下。

对于企业而言,与 Traity 合作也是一件省时省力的事。接入 Traity 信誉接口之后,网站尤其是新型创业公司无需花时间和精力验证客户信息,因为每一位通过 Traity 接入的客户都拥有自己的信誉等级,完全值得信赖。客户源安全了,也就大大降低网络欺诈让网站遭受损失的概率。最重要的是,还可以使网站的其他用户能安心交易,最大程度避免可疑用户,享受顺畅的网络购买体验。一般网站的新用户需要从零等级慢慢积攒信誉,而 Traity 的用户则免除了这个烦恼。对于网站和公司而言,接入 Traity 信誉接口也不失是一个提升网站信誉的选择。有了值得信任的客户源,网站和公司便可以将工作重心全部放到核心业务及技术上。

Traity 目标是让网络上的陌生人能彼此互信,打造安全舒心的交易体验。现在 Traity 已有将近 450 万用户,虽然听网络公司谈隐私保护就像听笑话,但是个人信用通用也不失为所有用户及公司提供了便利。出发点很体贴,将来怎样就得看了。

fengsan

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