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一个科技博客新手作者的陈述:如何对待负面反馈

作者:36kr 时间:2012-11-20 0

在我以前供职的媒体,文章里出现跟“我”字有关的个人表达,几乎是一种禁忌,意味着你极有可能在公司大会上被领导骂个狗血喷头。

所以当我第一次见识陈小蒙同学的激情写作时,几乎难以接受,但最近我有点混乱了,我也想尝试一下这种写法,至少让我试一次,因为我也想跟你说几句心里话,不管你信或不信,我想说掉它们。

我来到36氪大概有2个月。对于有点媒体经验的我来说,写稿子并不陌生,但写完稿子有人马上给你评论和反馈,有人大赞,也有人毫不留情甚至让你想不明白的大骂——这些的确是头一遭,也很刺激。如果遇上我发文章,我会好一会都没办法干活,时不时蹦出来的读者反馈,让我难以安心。

我还不能很职业的处理这些变化和来自读者的负面反馈。我总想理解那些我理解不了的评论,即使明知道那只是个别情况。

看到“收费软文”几个大字评语时,我有种被放在火上烤的感觉。我入行时赶上公司严打,教育我们不拿红包和车马费,很多同行不相信我们能做到,但我的确未拿过任何一家公司的红包车马费(我只是遵守当时公司的规定)。所以出于习惯,“收钱软文”这几个字对我刺激挺大的,当然你可以说“没收钱,写得像软文,更失败”,这的确更让我无言以对。是不是我太在乎负面反馈,心理又不够强大,就吃不了博客作者这碗饭呢?

虽然挺多困惑,但总体我是乐观的,认识了更多新朋友,有赞同你鼓励你的,也有不赞同但提建设性意见给你的。直到昨天晚上,我又毫无征兆的被人烤焦了一回。

那是一个月前我写的稿子,叫《啪啪会有多火》。当时“啪啪”才推出一周多,我一心想把这个让自己觉得惊喜的语音图片社区快点介绍给大家。在我的稿子发布的当天,我关注的投资圈和媒体圈已经有人在小范围评论啪啪势头迅猛。在我的稿子发布之后的一个月里,陆续有很多媒体报道或转载了“啪啪”的消息,比如腾讯科技《啪啪能火多久》,创业家《啪啪:虚火还是传奇》等等。

《啪啪会有多火》同样有人赞有人骂,也有“收费软文”几个字戳给我的,总得来说这篇文章带给我的认同更多一点。不过,昨晚一个朋友特意@我,告诉我中枪了,原来是一个月后有人又翻出这篇稿子来骂了,而且主要骂作者,狠狠给我来了一枪。

其实最明智的做法,是云淡风轻的任它去吧。如果我不说,也没人看得到。读者总会多种多样嘛,萝卜白菜各有所爱。

但我就是想跟你们聊聊这事,就聊这一次。

如果你是36氪长期读者,你会了解,我们介绍创业项目,并不要求它360度的完美,至少我还没遇到过一个挑不出毛病创业项目。

所以只要有值得介绍的“亮点”,我们都愿意给它一个曝光的机会,希望它能给屏幕前读稿子的你带来启发或者尝鲜的乐趣。36氪允许作者保留自己的写作风格,这也会导致不同的体验,但从我加入那天获得的信息就是,36氪不做付费报道。

但作为一个不是以大公司而是以小团队为主要报道对象的科技创投媒体作者,有时候还真得有点热情劲才能把工作做好。比如陈小蒙同学,对投资人来说她可能条理性不够,但我觉得正是她的热情劲让她能发现新项目的闪光点,这些热情迟早也会让她拥有更好的逻辑和判断。

废话了一堆,有点跑题,我真正想说的是:我很想让屏幕前的你了解,我很在意也很珍惜你的反馈,我想利用自己在36氪能接触到的资源,成为你的望远镜,带给你更多角度和信息,也希望你能做我的放大镜,用你的经验和知识弥补我的疏漏之处,任何时候都欢迎对文章建设性的讨论。

如果你不幸点进这篇文章,但觉得浪费自己的时间,说声抱歉,给我这一次说废话的机会呗。希望与你有更好的沟通,我也会去调整自己的心态。

fengsan

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