手机购物正在迅速增长。这也没什么奇怪的,大批网购者离开个人电脑,转战平板电脑。在大多数人看来,平板电脑所带来的购物体验远胜电脑或智能手机的购物体验。
电子商务软件公司ChannelAdvisor推出的最新研究表明,这种变化发生之后,Google似乎损失惨重,这确实令人感到惊讶不已。ChannelAdvisor帮助大型零售商在诸如Amazon、eBay以及搜索引擎等平台上进行销售。
本月迄今,亚马逊与eBay的销售额同比上升了41.5%和24.5%,然而同期搜索巨头以及比较购物搜索引擎的表现要么平平,要么呈现下滑态势。
同时,电脑上所流失的销售,大量转向平板电脑与智能手机。电脑购物的起始模式一般表现为往搜索引擎里输入商品名称,而在平板电脑与智能手机上,更常见的模式是利用应用程序进行购物。
ChannelAdvisor 公司的CEO Scot Wingo举例进行了分析:假设你准备购买一台平面电视、一根HDMI连接线以及一台蓝光播放机Blu-ray player。他指出,登陆Google,需要搜索三次——每件产品搜索一次,而且你还得评估买家、考虑送货,而后结算账单。而在亚马逊及eBay,你只需轻松付款这一步,三件物品就能买到手了。
他说,在手机终端,亚马逊及eBay所具备的简便优势被“无限扩大”了。
请记住Google的大部分赢利都来自“以商业为目的”的搜索业务,Google帮助客户找到购物场所有关的搜索业务。可现在的情况却是:在用户获取搜索框之前,一下子就会蹦出很多由用户开发的应用程序来,对此亚马逊与eBay高兴得心花怒放,而Google可是遇到麻烦了。
难怪Google的高管们为什么害怕亚马逊了。