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云通讯：为创业者提供通讯能力的云计算平台

作者：TMTForum 时间：2012-12-21 0

公司名称：北京容联易通信息技术有限公司

产品：云通讯平台

产品形态：

云通讯平台是提供通讯能力的云计算 PaaS (Platform as a Service, 平台即服务) 平台。将传统电信网络的通讯能力（短信、语音、IVR）以及基于 IP 的通讯能力（IM、VoIP、视频），通过云端开放的 Rest API 和客户端 SDK 包的方式提供给开发者和企业，帮助合作伙伴在自己的产品中便捷、快速的实现通讯功能。

市场需求：

目前，短信、VoIP、IVR 语音、视频等功能逐步渗入到互联网产品或移动互联网产品中，即将成为核心业务功能或辅助功能。常见的有像微信、Skype 的基于 IP 音视频技术的通讯能力的产品，类似 Google+ Hangout 的群组视频通话产品，如 ebay 利用 IVR(Interactive Voice Response, 互助式语音问答) 实现了二手商品交易的自动确认。但是对于一些技术、资金、资源匮乏的中小团队、开发者、商家，如果想实现以上通讯能力，存在一定门槛。而云通讯平台可以将通讯能力通过云计算平台的方式提供给开发者或合作伙伴使用。

产品优势：

1、能提供成熟的通信技术，云通信平台在 VoIP 和 IVR 等方面有多年开发的经验，早已接入中国移动 IVR 业务，：

  • VoIP 能力：开发者在云通讯平台注册后，就可使用其云端 REST API 和客户端 SDK 包。只需要加入几行代码，就能让你的网页或应用通过云通讯平台实现单方或多方通话的能力，并保证优质的通话质量。

  • 落地电话能力：除纯网络电话以外，云通讯平台还支持在通话一方无客户端或网络环境较差情况下的，接入普通电话网络的落地电话能力。并提供具有相当竞争力的资费标准。

  • IVR 能力：通过便捷搭建 IVR 服务体系，开发者就可以实现本需要投入大量人力物力才能获得的 IVR 系统、自动语音广播、语音信箱等能力。更可以实现多种呼叫逻辑，并与其他网站或者应用程序无缝集成。

  • 视频通话能力：平台采用云计算模式，实现高清视频的编解码以及流畅传输。用户无需下载安装任何客户端软件或者插件，就可以实现多方音频、视频和数据内容的实时交流，真正实现即需即用。

  • 三网合一的短信通道：上下行兼具，可靠性高，价格低廉。

2、能提供低门槛的技术、服务、资金服务：

  • 技术门槛：多种技术的计入，IP 语音视频编解码技术，IP 声音质量保证技术（QOS），IVR 技术，运营商中继接入技术，防火墙穿透技术、稳定、高性能、可扩展的音视频平台架构等。

  • 服务门槛：相对于复杂的运营商或 SP 合同，云通信平台提供最低业务使用量的门槛、复杂的计费和支付方式等。

  • 资金门槛：云通信平台辅助开发者服务器资源、租用中继、带宽、机房、技术资源等的投入支持。在服用方面提供“按需支付”和“按用支付”等方式。应用实际使用能力的情况，按照固定的资费标准，从开发者的账户中扣除相应的费用。

3、已有成功的应用案例：

  • 与手机厂商合作：两家国内手机厂商在和云通讯平台合作，自行开发融合通讯客户端，并内置在手机中，实现基于 VoIP 的“免费通话”功能。
  • 与电商合作：上海某电商类公司，通过使用云通讯平台IVR外呼能力， 自动通知卖家交易信息，实现了业务流程自动化。
  • 另外在教育、医疗、大型会议以及娱乐性应用中可以使用。

竞争对手：

视频聊天创业公司 TokBox 宣布推出 OpenTok 平台，支持开发者将基于 WebRTC 技术的视频聊天功能整合到手机应用中。通过应用，用户可以在浏览器与iOS设备之间，进行跨平台视频聊天。WebRTC 是一项可在浏览器内部实现的视频、音频通讯技术，应用开发人员能够通过 HTML 标签和 JavaScript API 就实现 Web 音频、视频通信功能。与此同时，TokBox 还发布了beta版的 OpenTok Android SDK，他们表示，开发者只需要在程序中加入几行代码，就可以将视频聊天功能整合到自己的移动应用中。OpenTok 是目前为止首个支持在浏览器与 iOS 设备间跨平台视频聊天的 API。

该公司在10月份被西班牙电信 (Telefonica) 收购。

TAG：云通讯开发平台VoIPIVR语音

fengsan

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