来自美国的Legalzoom用自身传奇性的发展为国内的创业者们指出了一条新的明路:这家提供法律文件创建服务的网站已于2012年5月提交IPO申请,计划融资1.2亿美元,而在这之前,他们在2
通过客户服务实现客户满意既不是营销手段,也不是提升形象的选美比赛,而是企业扩大利润和谋求发展的最后关键手段。 产品出现故障原本是一件让顾客产生不满、用户体验受挫的事