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MagicBands-魔法手环，创新的旅游体验服务

作者：bukop 时间：2014-07-20 0

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美国迪士尼于2013年发表一款MagicBands定制手环，手环可达成更多的需求及服务，手环以RFID为基础并结合迪士尼游客体验的平台，提升游客与游乐园间的互动。

MagicBands是一款个人化的专属手环且搭配卡通人物，游客可重复使用，游客只需在网站上预约想游玩的设施、吃饭的餐厅及住宿的房间，到现场通过手环的感应确认身份后，即可进入。手环可通过蓝芽与手机连结，使用者可使用app更改预约项目，更新完成后会立即同步至手环。另一项重要功能为电子钱包，使与者只需事先在网站输入信用卡卡号，设定个人的安全代码，即可在园区快速完成消费。另外，通过园区内的RFID感测装置，园区可分析游客的消费及在园区中玩过的游乐设施。

手环可记录个人资讯，在园区和玩偶拥抱时，玩偶会通过手还提供的资讯呼喊游客的姓名，另外手环内建地理标记，当小孩走失能通过系统了解佩带者的所在地。手环也可使用园区内的虚拟现实的功能，提升娱乐性。迪士尼凭借此项服务可大大提升服务品质，将游客的一举一动都记录在后端资料平台中，主要目的是分析个人在园区的消费纪录、偏好、喜好的游乐设施，以方便日后针对不同客群设计定制化的服务，手环的推出让游客能更加尽情享受园区中的各项设施及服务，预计未来也会将此创新服务推展至全世界各个迪士尼园区。

对于国内的游乐场所运营者，可借机参考。

TAG：MagicBands魔法手环体验服务

fengsan

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