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管理的重塑：告别管理人

作者：快公司 时间：2014-08-07 0

作为谢家华（Tony Hsieh）拉斯维加斯复兴策略需要的一部分，扎珀斯移居到赌城新市中心的大学区域，正在进行彻底的改革。直到2014年末，扎珀斯将会从传统企业结构中跳脱出来，以全新的事物取而代之。

不再有职称。不再有管理者。不再有等级制度的决策。下一年的这个时候，扎珀斯的1500名员工将会重组到名为HOLACRACY的模式之中。

Holacracy是一个鲜为人知的组织管理系统，正在商业世界中寻找立足之地。目前扎珀斯是这个模式最大的采用者。Holacracy是从希腊语holos一词引申而来，它是一个个体、自治、自给自足的单位，同时也独立于一个更大的单位。想象一个人全身的细胞之间的关系。

布莱恩·罗伯森（Brian Robertson），是HolacracyOne的创始人、为扎珀斯和其他公司解决模式使用问题的顾问，他形容人类就像传感器，他们观察到系统中的错误和低效问题，还有感知可能的解决方案。他形容现状和可能的发展状况之间的差距就像“张力”。

罗伯森发现，在传统的企业层级中，雇员发现低效现象或有改进方案，要上报上级，上级再上报他的上级，继而是上上级的上级，以此类推。这个可使公司有重大改变的重要的信息，经常就在此过程中流失殆尽。罗伯森说“当有一个明晰有效的渠道可处理张力的时候”，它可以使人们不再受挫、疲惫不堪和脱节。

那HOLACRACY是如何运作的呢？

罗伯森撰写的20页Holacracy章程，列明了holacracy组织运营系统的规则、结构和运作模式，并不易读懂。读起来就像读艰涩的国会议事录一样。你需要与一大堆不熟悉的术语打交道。简而言之，员工就是伙伴；职位描述就是任务；伙伴们都在圈子中工作。

罗伯森承认在没有支持的情况下采用holacracy模式很困难。一个组织彻底重组，权力分散，每个人都是自己任务的决策人，这样的做法使这个组织在解决问题方面更加有效率，最终促进企业达成目标。想象一个组织完全是由创造性的企业家所组成的——每个人肩负一个或几个他们有责任完成的特定任务。但是每个企业家都对更大的组织也有责任，都有更高的共同目标。

这再一次证明了谢家华是一个前卫的商业人，不怕承担风险，勇于尝试新事物。如果他和他的1499名扎珀斯的伙伴们（分为400个小组）都成功完成了这个holacracy式的实验，在你读书单上下一项要读的，应该就是Holacracy章程了。

TAG：管理谢家华扎珀斯

fengsan

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