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顺丰优选：高处胜寒否？

作者：雷锋网 时间：2013-02-28 0

顶着顺丰的神秘光环，定位高端食品电商，开业即提供生鲜配送，更是备显顺丰优选的非凡气魄。特别是在当前电商发展的焦灼期，出于对破局者的渴望，外界也对其充满想象。但中途换帅，集中发力的北京地区业务也无起色，不竟要问：顺丰能过电商这个坎吗？

顺丰优选负责人李东起接受新浪采访，大谈其所谓的电商逻辑。然而，这样没料的专访，还不如学其老大王卫：不说比说话还强。

为刘淼下岗开脱

刘淼是顺丰电商业务的首位负责人，在2012年5月的发布会上，他表示按计划，优先在北京开通之后，将很快扩展至上海、广州和深圳。但仅在5个月之后，刘淼即被李东起所取代。一直以来，外界普遍认为是电商业务进展不顺，导致刘淼下台。

李东起上台后，依然兼任之前的顺丰集团副总裁、航空公司董事长两个职位。

对于刘的下台，李东起对新浪表示：

去年10月优选的电商雏形基本完成，接下来优选需要跟集团大网（顺丰优选内部对集团的简称）对接，并且最大化利用大网资源。从顺丰集团战略来考虑，优选结束了第一阶段，接下来就需要有集团资源的负责人来推进，也就是“不完全懂电商”，但根据业务要求能够调用顺丰飞机的李东起。

李东起还表示，自己主要职责在于搭建团队。但是，电商分析师@李成东直言不讳地表示，“顺丰优选的实际操盘人换了，实战经验丰富。而之前的太业余，不败亦败。”小编理解，这是实指刘淼业务。据称，所谓的实际操盘人应为前京东食品采销总监连志军（之前在物美12年）。

看不懂的逻辑

顺丰优先在北京开通已近一年，但李东起并未透露其在北京的实效如何，反而表示目前不和竞争对手比数据，而且相比顺丰主业，电商一个容许犯错的业务。言外之意还不清晰？

而且，赖以与对手拉开定位差距的“生鲜配送”，并没有在新扩展的上海、广州和深圳同时开通，是否可以猜测，此项服务并没有想象中的杀伤力，需求、收益与操作难度是否极为不匹配？据了解，即使是有着央企背景的“我买网”也没有提供生鲜配送。值得一提的是，一直喷电商模式的阎炎就投资了我买网。

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但是，在介绍顺丰的逻辑时，李东起却相当有词。

“用顺丰的物流能力缩短供应链，这对我们来说是很重要的商业模式。”李东起说。

李东起还表示，“电商平台只是一个渠道，而其他电商在推广方面的创新，比如用微博微信及移动客户端等，都只是一个技术层面的推广，当一个潮流到来顺丰优选只要跟着做就行，但供应链的创新却是最难的。”

这段话听起来令人费解，一个物流企业做电商平台，其优势就在供应链，何以说供应是最难的？而且在他看来，所谓推广工作，只要跟着潮流走就行了，推广有那么容易吗？

跨界经营不是儿戏

谈到对顺丰优选的看法，@磐石之心表示，“可以去做电商，问题是竞争优势在哪里？竞争如此激烈，搞B2C不是儿戏啊。比如，人才：电商需要专业的人才，顺丰无任何人才积累啊，都是干物流的，突然干互联网，也没听说过收购和空降兵。基因：一家物流公司的思维模式与电商之间有极大的差别。资源：采购网络，采购能力，仓储……”

电商分析师李成东此前也表示不看好顺丰优选。其理由大致有三，一是管理层对电商的认识，也就是电商基因有没有。并吐糟其域名“sfbest.cn”几人能记得住。其次，生鲜配送对供应链要求太高，细节问题太多，比如快递如何保证品相、质量，而品相好与不好，价格最多可差一倍。三是高端需求并不大。

现在，顺丰换了帅，实际操盘者亦有电商经验，在北京练兵近一年后，以尝试姿态进入上海、广州和深圳。但是，顺丰保守策略中仍在进攻。

TAG：顺丰优选

fengsan

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