透过世界工厂网改版看工业品采购未来

作者：全景财经 时间：2016-01-26 0

2015年是工业品电商行业异常热闹的一年。先是电商巨头阿里巴巴牵手中国五矿打造钢铁垂直B2B电商平台,随后国内知名的工业品电商平台世界工厂网完成全面升级并正式上线,日前我国最大代工厂富士康的首席执行官郭台铭又宣布要打造工业互联网生态系统……

而在工业品电商领域发生的这些大事中,世界工厂网V3版的升级上线吸引了大量的关注。搭建新的电商平台固然会给行业带来新的气象,但世界工厂网V3版所带来的创新更多,给行业发展的启示也更大。

启示一:采购会员将扮演愈加重要的角色

一直以来,世界工厂网都坚持为采购会员服务,重视提升采购会员的采购体验。而在世界工厂网V3版中,采购会员获得更多采购服务和采购特权,进一步奠定了采购会员在电商平台的地位,也符合工业品电商发展的趋势。

全球最大的管理咨询和信息技术公司埃森哲发布的调研报告显示,50%的美国企业把它一半的采购金额放在电商平台上来进行,其中59%的采购商开始将在线采购作为企业的主要方式,而且这个趋势其实也在不断的上涨过程之中。因为这样不但有利于提升企业的利润,还有助于提升企业的竞争力。

而在中国,企业采购也逐渐向电商平台倾斜。根据近日发布的《中国B2B电商的数字化转型之路简便易行》报告,中国B2B采购商的网购交易额已占总购物交易额25%以上。未来,这一数字有望在3年内翻一番。

目前,除了世界工厂网等少数知名电商平台外,大部分电商平台还是主要服务于供应商,为采购商提供的服务相对较少。我国采购商群体的增长之快、规模之大,应当引起所有工业品电商平台的重视,并逐步提升为采购商服务的能力和水平。

启示二:电商平台牵手传统企业深耕工业品电商

在2015年,国务院提出“互联网+”和“中国制造2025”的战略方针,鼓励传统企业跟互联网相结合,用互联网改造中国制造。然而由于很多传统企业缺乏互联网基因,在转型升级中往往遇到意想不到的困难。

与此同时,一些电商平台虽然深谙互联网运营,但是由于缺乏传统行业的专业知识,所提供的服务也大都停留在信息展示的层次,很少深入到专业咨询服务的领域。

世界工厂网V3版创新性地推出了行业专家咨询体系,牵手实力雄厚的传统企业,共同为采购会员提供专业的采购咨询服务。行业专家咨询服务能够根据采购需求的不同提供最专业的采购建议,大大降低了工业品采购的难度。

世界工厂网的专家咨询体系,是互联网+传统企业的一次成功尝试。电商平台牵手传统企业深耕工业品电商,将成为综合电商平台、垂直电商平台之外的第三种平台模式。

启示三:工业品电商用户体验向B2C平台看齐

随着电子商务的发展,工业品电商逐渐从信息时代进入在线交易时代,采购商的需求也从供应商及产品信息服务,变成搜索、浏览、咨询和下单等全方位的服务。

因此工业品电商急需提供B2C式购物体验,来满足采购商的需求和期望。在这方面,世界工厂网V3版则为其他工业品电商平台提供了很好的参考。

世界工厂网V3版不仅实现了全国各地工商信用数据实时对接,而且提供厂家答疑、历史询盘、成交和信用记录等采购参考。在世界工厂网V3版上,采购会员可以轻松查询到供应商的工商数据和记录信息,以全新的方式体验互联网采购。

例如通过世界工厂网V3版的速采服务,采购会员只需发布自己的采购需求,就可以在1个小时内得到行业专家的响应,获得一份覆盖行业专家分析和至少10个优质供应商报价的报价单。

通过世界工厂网V3版所传递出的这些启示,笔者认为,能否为采购商提供专业的采购服务将是未来工业品电商平台成败的关键。提升采购服务的专业性、改善采购体验,已成为多数电商平台目前迫切需要解决的问题。

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