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• 联想+IBM：借认知和区块链技术提升全球200多个国家客户体验

  联想数据中心业务集团副总裁兼总经理Laura Laltrello表示：“当今的企业都会配备一系列全新的技术解决方案，用于为客户提供前所未有的支持，营造世界一流的体验，我们期待与 IBM 合作，采取进一步措施，为客户带来个性化的无缝体验，确保在数据中心的支持中实现业界领先的客户满意度。”IBM (NYSE: IBM) 近日宣布，IBM Services 与联想数据中心业务集团签署协议，将通过认知和区...

  IBM技术联想体验区块链国家客户区块链技术

  2019-08-12
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  星牛旅行APP产品发布会盛大举行 让旅行成为美好体验

  7月26日，旅游类综合平台——星牛旅行APP产品发布会在北京拉开帷幕。星牛旅行旨在打造“一个省钱又省心的旅游神器”，让用户的出行更便宜、便捷和安全。原国家商务部副部长周可仁、原中共中央对外联络部副部长马文普...

  APP产品大体验旅行让成为发布会盛大

  2018-07-27
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  国内顶级成功田园综合体汇聚分享（内附决策性点评）

  继今年中央一号文件首次提出“田园综合体”后，近日财政部连续印发了开展农村综合性改革试点的《通知》和《意见》，确定今年在河北、山西等18个省份开展田园综合体建设试点，建设让农民充分参与和受益，集循环农业、...

  田园综合体循环农业创意农业农事体验

  2017-11-13
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  Airbnb“体验”产品实现十倍增长　激发普通人创业潜能

  大约在十年前，两家新“平台”公司在加州腾空出现。其中一个是霸占各大媒体头条的Uber，有了这个平台，人们只需轻触手机屏幕，即可叫车、导航、支付，并点评司机。Uber以雨后春笋之势迅速发展，各行各业的人在空闲之...

  Airbnb创业体验

  2017-08-10

• 打造完美的旅行体验，需要怎样的客户服务

  客户服务始终是企业业务中最具挑战性的领域之一。这点在旅游行业中，尤为明显。不同的出行，有着不同的动力。比如家庭旅行，商务出差等。一旦所有的这些动机在旅游这个大锅中聚集起来，便会迅速引起大量泡沫的紧张发...

  体验服务旅行客户服务

  2017-05-26
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  宜家：体验消费与供应链管理先驱

  宜家是全球最大的家具家居用品商家，于1943年创建于瑞典，发展历程可分为三个阶段:(1943-1972)商业模式形成:受益于瑞典经济在战后飞速发展和城市化进程加快，装修及家具产业市场需求迅速扩大。宜家自 1950 年引进家...

  供应链管理体验消费宜家

  2017-02-27
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  为旅行者提供独一无二的行程体验，Airbnb新推旅游定制服务是这样玩的…

  去年11月，全球最大的房屋短租平台 Airbnb 的 CEO Brian Chesky 宣布推出全新 App——“ Airbnb Trips”，Trips将为用户提供当地的旅游指南和活动推荐，包括美术馆参观预订、自行车租赁以及餐厅预约等服务，(详见《...

  Airbnb定制旅游旅行定制服务

  2017-01-28
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  基于“那生活”的“快乐体验目的地”应该这样玩

  “那生活”的思考来自于“别人家孩子”的启迪，那生活就如同别人家的孩子一样，让人羡慕、让人向往，但又不可复制，具有独特性。对于旅游而言，强调旅游吸引物，而旅游吸引物的本质正是体验，这种体验的核心就是不一...

  快乐体验文旅产业

  2016-12-14
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  电子商务成功的10个用户体验考核指标

  本文可被看作是评估一家电商网站体验的10个检查点，这10点不仅侧重于可用性，更强调成功和失败的电商网站在哪些方面有区别，这意味着这些区别能直接影响转化、激活以及用户的参与度。这些检查点是我在最近执行的一项...

  电子商务体验用户用户体验

  2016-11-08
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  休闲农庄如何安排吃、住、行，才能提升体验感？

  休闲农庄园区的朴实、天然、生动，不仅可以实现城市游客求新、求异、求知的一般愿望，而且可以更加深入地满足现代都市人回归自然、放松心灵的需求。可以说，休闲农庄吃、住、行是休闲农庄产品要素中最直接和最重要的...

  体验休闲休闲农庄

  2016-09-12
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  传统企业通向“互联网+”的三座大山

  最近因工作原因密集地接触了很多互联网领域的初创企业CEO、CTO。另一类接触的较多的就要属传统企业的CEO和他们的总工程师。在传统企业中，可以很明显的感受得到，高管们都很关心互联网对于自己企业的影响和改变。传...

  传统企业内部管理效率数据体验

  2016-06-05
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  国内旅游业最发达城市的三大新趋势：新需求、新技术、新模式

  旅游业是以自然风光或人文历史等独特资源为基础产品，以接待游客为主要盈利手段的服务产业。如果要将城市中的旅游业发达程度进行对比，除了该城市的旅游资源及相应的配套设施

  旅游主题旅游智慧旅游旅游体验

  2015-12-24
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  支招互联网医疗：体制并非铁板一块，服务体验是传统医疗最大致命的

  当今中国医疗行业的态势，就像一座牢固垄断体制所筑成的高坝：水坝里盈聚着庞大的医疗资源，无法释到市场之中；水坝下面却旱得寸草不生，公众苦于看病的不便与昂贵。 掌握医疗

  互联网医疗体制体验服务公立医院

  2015-08-27
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  中国人没体验过的专业药师服务到底长啥样儿？

  中国药品零售领域正在酝酿一场巨变，而变化中最常被提及的词则是药事服务和执业药师。那么真正的药事服务是什么？真正的执业药师都干哪些工作？探讨这个话题自然不能看中国，

  执业药师药剂师药品零售

  2015-08-13
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  体验了主流购药APP后，谈谈O2O重构传统药品零售业的可能性

  最近痴迷于研究药品零售业的互联网创新，于是把能搜到的购药APP都体验了一把，下面就跟大家聊聊体验之后的感受。 我以一个用户的视角前前后后一共体验了7款产品，包括叮当快药

  购药APPO2O药品零售

  2015-08-13
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  互联网保险：基于用户需求，优化流程、以客户服务为核心才是唯一出路

  早在2013年，保险业内人士就纷纷预计，未来5年保险业在互联网的发展规模将达到5000亿元以上，有望突破1万亿元。 2014年互联网保险保费收入858.9亿元，同比增长195%。与此同时,互联网渠

  互联网保险用户需求用户体验保险条款

  2015-07-23
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  精锐教育CEO张熙：抑制不正当竞争，强化用户体验

  近期几家K12线下培训机构联合发布的两份声明，目标直指O2O平台。在这两份联合声明中，精锐教育都是其中的发声者。 微妙的是，O2O找老师家教平台轻轻家教创始人之一的胡国志正是精

  精锐教育张熙在线教育教育O2O用户体验

  2015-06-04
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  多端协同，团队效率：“伙伴”工作方式新体验

  经过几个月的使用，团队协作工具 [伙伴] 在逐渐改变着我们的工作习惯，为我们带来一种新的工作方式。如今，每天上班第一件事就是到伙伴查看有无需要处理通知和提醒，相关的任务

  协同团队伙伴

  2014-09-25
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  专访faceui:移动智能行业的用户体验探索者

  faceui几年前刚刚在用户体验设计行业崭露头角的时候，如何才能实现完美的设计是他们一直在索求的答案。那个时候faceui将体验设计作为公司核心，力图将交互界面设计的品质打造成最

  faceui用户体验移动智能

  2014-08-29
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  MagicBands-魔法手环，创新的旅游体验服务

  美国迪士尼于2013年发表一款 MagicBands 定制手环，手环可达成更多的需求及服务，手环以RFID为基础并结合迪士尼游客体验的平台，提升游客与游乐园间的互动。 MagicBands是一款个人化的专

  MagicBands魔法手环体验服务

  2014-07-20