2018年11月15-16日,2018智慧旅游产业高峰论坛(简称ITIS2018)暨目的地营销闭门会将在上海外高桥喜来登酒店隆重举办,马蜂窝联合创始人、CEO陈罡将出席并作主题演讲,与来自海内外的800余名旅游业者及政府、机构、学界、媒体和相关行业代表一起,分享真知灼见,共同探讨时下业内热议话题。
2018年是中国旅游的一个关键节点,这一年,政策、资源、产业结构都融合在各种机遇之中,产生智慧,推进旅游业发展。因此,“文旅 · 融合 · 智慧”是2018智慧旅游产业高峰论坛(简称ITIS2018)暨目的地营销闭门会的Slogan。
还记得在2014年,陈罡曾表示:“我相信未来5~10年,随着人们消费水平的提高、政策的持续利好,以及移动互联网、在线旅游、大数据技术、低成本航空、旅游特价等多个环节的迅猛发展,旅游将从低频次、高消费,变成高频次、高关注度以及更低出行成本的消费行为。”
从2014到2018,陈罡当年的预测,正在一一展现,而今天的马蜂窝,一个已经存在了十几年的平台,随着85后——90后——95后的陆续崛起,在我们常常研讨说市场变化、客群变化的时代,与时俱进,呈现出越来越强的生机活力。十几年的岁月,很多当年龙精虎猛的公司或者成为历史尘埃,或者沦为“传统”,马蜂窝,却从未“传统”过。
陈罡的分享,值得期待,在11月15-16日的上海,在品橙旅游每年呈现的产业链汇聚的现场,我们每一个人都是历史的参与者,行业的见证者。
在11月15-16日的上海,ITIS2018,陈罡将分享什么?也许随着论坛信息的不断披露,这个谜底很快会揭开,但是可以肯定的是,就像美国大片的彩蛋最令人期待一样,陈罡也会在现场给予我们头脑风暴一般热烈而震撼的信息激荡,十足期待。
在个性、场景、社交竞相交汇的市场,马蜂窝所代表的,不仅仅是旅游,更是生活的态度。
正如品橙旅游的Slogan——旅游产业链的新视角,感谢与我们一路同行的业界领袖,与我们共享视角,与我们携手并肩。更好的为产业链资源整合发力。
11月15-16日,ITIS2018的现场,不见不散。
品橙旅游特别整理了一段时间以来,陈罡所分享的部分观点,做个铺垫,埋下伏笔:
未来旅游的四个预言
陈罡提出,圣地巡礼、网红效应、深度体验、Socialized Travel(社交化旅行)将是未来十年旅游行业发展的四个重要关键词,新兴小众旅游将成燎原之势。
这四个重要关键词都有“仪式感”的特征,而陈罡表示,个性化服务崛起及其规模化效应,以数据驱动胜出,是未来旅游产业的必然方向,也是商业致胜的关键。
“大数据+旅游”助力精准扶贫
马蜂窝近年来深度参与了贵州旅游产业发展与旅游扶贫的过程。去年,马蜂窝在贵州设立分公司及大数据中心,一方面帮助相对落后的贫困地区实现旅游基础信息全面上网,开发当地旅游资源,建立详尽的旅游攻略信息,另一方面,也帮助中国年轻一代的旅行者发现当地的美好,为贫困地区带来更多的年轻游客,并帮助贫困地区的旅游目的地形成口碑。
“大数据扶贫应该因地制宜,通过有效放大当地的特长,帮助当地经济生态发生正向改变。”陈罡表示。
文旅融合引领未来
陈罡称,文旅融合是满足新兴消费需求和产业升级趋势的必然要求。如今中国涌现出全新一代更强有力的消费者,他们正去往全球开启更丰富、更智慧的旅游,同时,他们也在向世界展示着中国美好生活的一种真实图谱。
“如今年轻的消费者去到全球各地,不再是简单地看名胜古迹,而是渴望与当地的文化、风俗、饮食、艺术、生活等有深入的了解与连接。”陈罡表示,今天的中国旅行者非常自信,不再有语言障碍,还有更敏锐的消费和洞察能力——这样的全新消费人群将改变并引领未来中国旅游的格局。
云外脑
“30年以后,我们可以随身携带一个云外脑,对当地,或者说某一个品类,某一个领域有更加深度和更加丰富的知识理解,不仅是文字、照片、视频,甚至说非常专业的词汇,云外脑都很有可能有。”在陈罡的设想中,未来旅行,外脑的地位就像我们今天的智能手机一样。
陈罡说,云外脑的构想,实际上是他对马蜂窝攻略应用场景的一个极客式延伸。
新旅游生,老旅游死
2017年开始,是新旅游生,老旅游死。
什么叫老旅游?传统的低价团等这些,有消费陷阱,对于以前的弱势的消费群体非常不公正的服务和态度,一定会消亡,我看到已经在土崩瓦解。
什么是新旅游?新起来的,以自由行为方向和发展趋势的,并且用互联网和大数据改造整个供应链的。这种新的旅游企业和这种形态来讲的话,一定会有长足的发展空间和机遇。
总的来说,运用互联网的科技、产品和全新的用户交互的体验,就会创造新的商业模式,才会打造新的商业文明。这个新的商业文明,会为用户带去不同的利益,也会为企业带来全新的效益。
旅游业好饭不怕晚
“马蜂窝好像错过了很多华丽的战争,却能做到硕果仅存,健康成长。”回顾十年耕耘经历时,陈罡2018年4月曾表示,在线旅游行业从2013年开始走热,当大批创业公司疯狂砸钱时,马蜂窝并没有参与;2015年酒店大战,马蜂窝也没有参与。但今天的马蜂窝之所以能做到1.3亿注册用户,是因为始终把握自己的核心价值,并在新时代到来的时候抓住了机会。
“旅游这个行业是好饭不怕晚。”陈罡表示,旅游行业的难点在于每一个品类都需要深耕,每一个品类的供应链和场景都区别巨大。“但另一方面,旅游也很简单,抓住两端就可以了,资源端和客源端。资源端的增长基本是线性的,真正指数级增长的机会在客源端。”